Komunikacijska stručnjakinja, Gabrijela Kišiček, u N1 Studiju uživo detaljno je analizirala kampanju za promicanje cijepljenja.

“Mislim da je kampanja zakašnjela i da je nedovoljno kreativna, konzervativna i nedostaje joj edukativni aspekt. Imamo velik broj ljudi koji se ne žele cijepiti jer se boje. Moramo naći uzroke zašto se ljudi ne žele cijepiti i onda jedan dio kampanje posvetiti populariziranju cijepljenja, a drugi tom edukativnom elementu, da se odgovara na pitanja koja ljudi imaju o cijepljenju”, rekla je na početku.

“Tu sad ulazimo u aspekt da je kampanja prekasno počela pa se dovoljno prostora i vremena ostavilo antivakserima i ‘internet stručnjacima’ koji su dobili previše manevarskog prostora. Sada kada ste stvorili taj strah kod ljudi, puno je teže državi kampanjom razbijati te strahove. Imate zanimljiv fenomen, ne samo da su antivakseri oni koji se ne žele cijepiti i ‘pustite me na miru’, nego napadaju vas zato što se želite cijepiti. Taj dio populacije je postao jako agresivan i to je tako jer je kampanja zakašnjela i jer se iskorištavaju strahovi koje ljudi imaju”, kaže.

Rekla je i kako joj nije jasno kako je država zanemarila tako važan aspekt kao što je kampanja. Na pitanje bi li imali više cijepljenih da se ljudima obraća onaj stožer s početka pandemije, u koji su ljudi imali povjerenja, kaže:

“Aposlutno. Onaj inat koji se javlja, ona agresija kod antivaksera je uzrokovana nepromišljenim porukama stožera. Beroš i Božinović su političke osobe, no i Capak i Markotić su se počeli gledati kao političati. U ovom trenutku njima je kredibitlitet ozbiljno narušen zbog niza komunikacijskih propusta. Zašto se u prvi plan nisu stavili neki drugi stručnjaci?

Poruke: ‘Birajte groblja i bolnice ili cijepljenje’ su apsolutno pronašene. To zastrašivanje i prijetnje su potpuno promašeni.  Mrkva kao neki vid nagrade dobro dođe, no najvažnije je educirati ljude jer ljudi se ne žele cijepiti, ne zbog inata, nego jer se boje. Idemo vidjeti što je to čega se ljudi boje i raspršiti te strahove. Stalno odgovaranje na pitanja i biti na raspolaganju u edukativnom smislu je nešto što nama nedostaje”.

“Kome su ministri životni uzori?”

Ističe i kako je celebrity element dobar, ali da smo i njega premalo iskoristili.

“Mislim da se trebalo početi puno ranije i broj cijepljenih bi bio puno veći i da se izostave te prijeteće poruke Markotić, Beroša pa i političara… Mislim da bi se oni trebali i povući, a da bi trebali govoriti znanstvenici. Zašto nismo snimali Severinu kako se cijepi ili Modrića?”, kaže.

Pri usporedbi s francuskom kampanjom za cijepljenje, kaže kako joj se sviđa što su riječi “nuspojave” dali novo, pozitivno značenje. Kaže kako smo i mi na dobrom tragu sa spominjanjem starog normalnog, ali da je i to zakašnjelo.

“To mora biti u verbalnoj komunikaciji, treba postaviti i jumbo plakate. Zašto se tu toliko malo novaca uložilo? Treba birati mjesto gdje ćete staviti jumbo plakat i gdje vam se ciljana publika kreće. Na popularnim plažama imati plakat mladih u klinču, ne bi bilo ništa loše”, govori.

Dodala je i kako je problem što članovi Stožera nisamo nisu promijenili ni prilagodili svoju komunikaciju te da imaju istu strategiju kakvu su imali na početku pandemije.

“Treba gurnuti u prvi plan stručnjake kojima kredibilitet nije narušen. Zakasnili smo jer se dobar dio ljudi već cijepio, ali treba snimiti osobe koje su im bitne kako se cijepe. Sada je puno teže jer se počelo prekasno i jer je antivakserski diskurs postao jako agresivan”, veli.

Ističe i kako se uvijek ide na “ziherašku” komunikacijsku strategiju jer nitko nije spreman riskirati.

“Moje mišljenje je da se, kada je god moguće, političari odmaknu kada je riječ o stručnim znanstvenim stvarima i ako nisu životni uzori. Znamo da se krenulo s cijepljenjem ministara, pa kome su onu životni uzori?”, pita se.

“Kaić ima ironičan element koji odmah zapne za uho”

Što bi ona napravila da Vlada nju angažira?

“Ja bih napravila prvo anketu među ljudima koji se ne žele cijepiti i pitala ih zašto i čega se boje, konkretni odgovori. I onda bih krenula u javnost s odgovorima na ta pitanja. I to da budu ljudi koji su nenarušenog kredibiliteta. Bojim se da su Markotić, Beroš i Capak izgubili taj kredibilitet stručnjaka kojima se vjeruje.

Bernard Kaić ima ironičan element u svojoj komunikaciji koji odmah zapne za uho. I takav mali element već privlači pozornost za razliku od uniformiranih izjava. Kaić ima problem, nije elokventa osoba kojoj će rečenice ići jedna za drugom, ali dajte mu vremena, izrežite njegove pametne izjave i to pustite. Neka odgovara svojim specifičnim stilom i ako promijenite mišljenje jedne osobe, već ste nešto napravili. Sada slijedi onaj dio u kojem se roditelji odlučivati o cijepljenju djece. Pitanje je hoće li i cijepljeni roditelj dati cijepiti svoju djecu”, kaže.

O Gordanu Laucu i njegovom komuniciranje za vrijeme pandemije kaže da u startu treba pomnije birati članove znanstvenog savjeta.