Proteklog su petka brojni Amazonovi korisnici bili oduševljeni tehničkom greškom softvera za podešavanje cijena, zbog čega su se mnogi artikli od odjeće i tehnologije do namještaja, prodavali po cijenama od otprilike deset lipa.
Riječ je o grešci softvera RepricerExpress koji inače pomaže trgovcima pri usklađivanju cijena s ciljem održavanja konkurentnosti.
Trgovci su na ovaj način izgubili goleme količine novca, a neki su se žalili da bi zbog greške mogli bankrotirati.Amazon je, pak, odlučio kako online trgovcima neće kompenzirati nastalu štetu.
U mailu upućenom trgovcima stoji da ”odsad pa nadalje Amazon neće izdavati nikakve naknade vezane uz ovaj slučaj. Morat ćete kontaktirati treću stranu koja je odgovorna za ovu pogrešku”.
Trgovci navode kako treća strana, odnosno kompanija RepricerExpress, također nije ponudila odštetu, osim što su naveli kako im je ”iskreno žao”, piše Liderpress.