U posljednjih nekoliko mjeseci svjetski popularna aplikacija TikTok našla se na udaru niza restrikcija. SAD, Kanada, Australija, Belgija, Ujedinjeno Kraljevstvo, Francuska i Novi Zeland samo su neke od država koje su uzele kinesku aplikaciju "na zub". U ovim je državama donesena odluka o zabrani korištenja TikToka na službenim telefonima javnih dužnosnika, no neke već razmišljaju i o sljedećem koraku - potpunoj zabrani.
Kao glavni razlog navode se problemi s prikupljanjem podataka i sigurnost i zaštita istih. No, jesu li kritike opravdane i što to TikTok radi drugačije s našim podacima u odnosu na druge popularne aplikacije kao što su Facebook, Instagram ili Twitter? O tome smo razgovarali s Lucijanom Carićem, stručnjakom za informacijsku sigurnost i informatičarom, kojeg smo, između ostalog, pitali zašto je TikTok “opasniji” od drugih sličnih aplikacija.
“Ne znam što je sporno jer iz ovog što znamo, oni nisu ništa manje privatni ni nesigurni nego druge društvene mreže. Meni to djeluje kao neko ekonomsko razračunavanje s obzirom na vlasničku strukturu. To zapravo ima vrlo malo veze sa sigurnošću jer kad se pogleda, većina drugih društvenih mreža imala je razne sigurnosne probleme i probleme s privatnošću”, navodi Carić i dodaje:
“Većina društvenih mreža od kojih većina nije s područja Euope, ima ozbiljnih problema s GDPR-om, to nikad nije raščišćeno, imaju ozbiiljnih problema s provedbom europske legislative, u EU svaka zemlja ima vlastitu regulativu koja je nastala iz zajedničkih direktiva, to te mreže rutinski krše i ne provode. Dakle, ne vidim u čemu je TikTok različit ili gori od ostalih, u najmanju ruku su svi tu negdje jednaki.”
Koje podatke prikupljaju?
Na službenoj stranici TikToka 5. travnja su ažurirane informacije o tome koje točno podatke prikuplja ova aplikacija. Navode da se prikupljaju podaci o profilu (korisničko ime, lozinka, datum rođenja, e-mail/telefonski broj), podatke o sadržaju koji ostavljate na toj platformi, a to uključuje i videozapise i komentare, ali i određene podatke o porukama koje razmjenjujete, kao što je vrijeme kad je poruka poslana, primljena ili pročitana. TikTok navodi da nije odgovoran kako će drugi korisnici s kojima se dopisujete koristiti te poruke.
TikTok može pristupiti sadržaju (tekst, slike i video) koji se nalazi u međuspremniku, uz dopuštenje korisnika. Aplikacija prikuplja i podatke o kupovini – prikupljaju se informacije o kartici, naplati, dostavi kada korisnik kupuje TikTok kovanice ili robu putem njihovih opcija za kupnju.
Broj telefona i kontakti na društvenim mrežama su također podaci koje prikuplja TikTok, ako korisnik odluči sinkronizirati kontakte. Imaju uvid i u identitet ili dob korisnika, a prikupljaju i informacije putem anketa, istraživanja, promocija, natjecanja, marketinških kampanja, izazova, natjecanja ili događaja koje aplikacija provodi ili sponzorira, a u kojima korisnici sudjeluju.
Neke informacije o korisniku prikupljaju se automatski: podaci o korištenju aplikacije, tehničke informacije, lokacija i kolačići.
A zašto se prikupljaju svi ti podaci? Za poboljšanje korisničkog iskustva, navodi se na službenoj stranici TikToka. Dodaju da poduzimaju sve korake kako bi podaci korisnika bili sigurni, ali – “nažalost, prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran” te stoga ne mogu jamčiti sigurnost vaših podataka koji se prenose putem Platforme; svaki prijenos je na vlastitu odgovornost.
Što prikupljaju drugi?
Provjerili smo i kakve to podatke prikuplja Meta platforma koja okuplja Facebook, Instagram i WhatsApp, neke od najpopularnijih društvenih mreža i aplikacija za razmjenu poruka.
Kako piše na službenoj stranici, Meta prikuplja podatke koje unosite, poruke koje šaljete i primate, uključujući njihov sadržaj, sadržaj koji kreirate, kupnje i podatke o kartici, podatke vaših kontakata, kao što su ime, adresa e-pošte ili broj telefona ako ih odlučite učitati ili uvesti s uređaja.
Prikupljaju se i određeni podaci o pregledniku i uređaju, podaci koje podijelite kroz postavke uređaja, kao što su GPS lokacija, pristup kameri, fotografije, podaci od kolačića, a prikupljaju se i podaci od partnera što uključuje igre, oglase itd.
Meta navodi da podatke prikupljaju da bi pomogli zaštititi ljude od štete i da bi osigurali sigurne, zaštićene proizvode; da bi pružali mjerenja, analitiku i druge poslovne usluge; da bi komunicirali s korisnicima; za istraživanje i razvoj inovacija za društveno dobro.
Prema onom što se može iščitati iz pravila privatnosti na Twitteru, i ta društvena mreža prikuplja slične podatke: web stranice koje posjećujete, IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav i informacije o kolačićima. I Twitter također prikuplja osobne podatke koje korisnik podijeli, podatke o transakciji i lokaciji. Svrha prikupljanja podatka je veoma slična onoj koju navodi Meta.
“TikTok nije opasniji od drugih”
Gledajući, dakle, koje podatke prikuplja TikTok, a koje druge slične aplikacije, ne možemo nego primijetiti da je u pitanju veoma slična praksa. Pa zašto je onda sporan TikTok, ali ne i ostali? Carić navodi da TikTok radi isto što i ostali i ne smatra da je opasniji u usporedbi s drugim sličnim aplikacijama.
“Postoje ti neki ugovori o korištenju koji su jako nejasni i iz njih proizlazi da mogu prikupljati najrazličitije podatke i znamo da su prikupljali razne podatke – od lokacija, komunikacije do toga su neki navodno prisluškivali što se govori u okruženju telefona. Te aplikacije su stalno aktivne, jednom kad ih instalirate, one ne prestaju biti aktivne, stalno su uključene.
Nema tu nekih velikih razlika, s tim da mislim da je funkcionalnost TikToka ponešto ograničena jer oni su se fokusirali na ove relativno kratke video snippete, nemaju ekstenzivne mogućnosti verbalne komunikacije, pisanja itd. Dosta su se ograničili. Ali, pretpostavljam da rade isto što rade i svi ostali, ni po kojem kriteriju ne bih rekao da su gori ili opasniji od bilo koga drugog”, objasnio je Carić.
Ipak, ovaj stručnjak navodi da ne možemo biti sasvim sigurni koje točno podatke velike mreže prikupljaju. “U većini slučajeva vi ne znate, ta pravila nisu direktna, ne znate koje podatke prikupljaju te mreže. Znamo to iskustveno i znamo iz onih stvari koje su procurile, ali nigdje vam izravno ne navedu te podatke, ne kažu točno što prikupljaju, za koju svrhu ili s kime te podatke dijele. To je jedan od razloga zašto pojedine zemlje u EU imaju problema s Facebookom. Ali ne vidim da tu postoji neka društvena mreža koja je posebno opasnija i neugodnija od druge, svi su tu negdje u istoj ravni.”
Tko je već bio kažnjen?
Kada je u pitanju strah oko sigurnosti i zaštiti osobnih podataka, najviše je sumnji bilo vezano uz Facebook. Prošle godine se Meta nagodila da će platiti 90 milijuna dolara kako bi okončala tužbu da je pratila svoje korisnike na internetu i nakon što su se izlogirali s Facebooka.
Riječ je o tužbi staroj deset godina, a prošlogodišnja nagodba predstavlja jednu od najvećih isplata u povijesti tvrtke i jednu od najvećih nagodbi o privatnosti podataka u povijesti SAD-a.
Francuski regulator je 2022. godine kaznio Facebook i Google zbog zbog kršenja pravila u uporabi kolačića prilikom prikupljanju podataka o korisnicima. Kazna se tiče uporabe kolačića (cookies) za prikupljanje podataka o korisnicima prvenstveno za potrebe ciljanog oglašavanja.
Prošle se godine Facebook našao i na meti irskog regulatora za zaštitu podataka (DPC) koji mu je izrekao kaznu od 265 milijuna eura, čime je ukupna novčana kazna krovnoj kompaniji Meti porasla na gotovo milijardu eura.
Kazna je proizašla iz istrage, koja je započela u travnju 2021., a vezano uz otkriće skupa osobnih podataka s Facebooka koji su bili dostupni na internetu. Četvrta je to kazna koju je irski regulator izrekao nekoj od Metinih tvrtki.
Treba dodati da je i TikTok nedavno zaradio kaznu. Naime, britanski regulator kaznio je kinesku društvenu mrežu s 12,7 milijuna funti zbog “ilegalnog” korištenja osobnih podataka djece, priopćio je Ured povjerenika za informacije (ICO). Navodi se da je TikTok dopustio više od milijun djece mlađih od 13 godina da kreiraju profile, što je suprotno službenim pravilima.
Briga za sigurnost ili sinofobija?
Da sumiramo: TikTok prikuplja vrlo slične podatke kao druge velike mreže. Drugi su ranije bili kažnjeni i to upravo zbog pitanja zaštite osobnih podataka, no nije ih se zabranilo. Zašto je onda sada TikTok problematičan i zašto se traži njegova zabrana u sve više dijelova svijeta?
Dok jedni navode da zabrane dolaze iz straha da će kineska vlada imati uvid u podatke zapadnih korisnika, drugi ističu da je u pitanju latentna sinofobija, odnosno nesklonost kineskoj kulturi.
Naš sugovornik tvrdi da TikTok zaista nije ništa problematičniji od drugih sličnih aplikacija. Pitali smo ga i je li TikTok sigurnosna prijetnja u odnosu na slične aplikacije.
“Ne jer svaka aplikacija može, ovisno o tom ugovoru, prikupljati koje god podatke želi. Jedino ako mislite da će Amerikanci biti ‘pošteniji’ od Kineza ili nekog trećeg… Jednostavno, ne postoji i ja ne vidim u čemu je neka od tih aplikacija opasnija od drugih jer svi rade isto”, zaključuje Carić za N1.
N1 pratite putem aplikacija za Android | iPhone/iPad i društvenih mreža Twitter | Facebook | Instagram.
Kakvo je tvoje mišljenje o ovome?
Pridruži se raspravi ili pročitaj komentare