Umjetna inteligencija nije ništa novo, no nikada se o njoj nije pričalo kao danas. Pojava ChatGPT-ja lansirala je interes za umjetnu inteligenciju među onima koji dosad možda nisu na nju obraćali previše pozornosti ili su vjerovali da ih se ta tema ne tiče. To uključuje i radnike na čije poslove dosad - barem su tako vjerovali - tehnologija nije utjecala.
ChatGPT pomaže radnicima u pisanju motivacijskih pisama i životopisa, može osmišljavati ideje, čak i stvarati umjetnost. Već sada je ovaj alat sve popularniji među poslodavcima koji su shvatili da se moraju prilagoditi novoj tehnologiji. I dok se konkurenti natječu u tome tko će lansirati alate slične ChatGPT-ju, tehnologija postaje sve inteligentnija i sofisticiranija, prenosi BBC.
Iako se neki radnici boje da će ih umjetna inteligencija zamijeniti, stručnjaci kažu da tehnologija zapravo ima moć pozitivno utjecati na svakodnevni život zaposlenika, ali i njihove vještine, kao i poboljšati ekonomiju rada u cjelini. BBC je razgovarao sa stručnjacima o tome što očekivati od umjetne inteligencije danas, ali i u budućnosti.
Svakodnevne ideje i rješenja
Jedna od glavnih značajki ChatGPT-ja je da može funkcionirati poput osobnog asistenta – temeljem upita, on generira tekst baziran na procesuiranju prirodnog jezika, čime dobivate lako čitljiv i pristupačan odgovor. Pruža informacije i odgovore, ali jednako tako može pomoći radnicima da analiziraju i prošire svoj rad.
“Može vam pomoći u stvaranju novih ideja”, kaže Carl Benedikt Frey, direktor budućnosti poslova na Oxfordu. U njegovoj struci ovaj alat se koristi za traženje protuargumenata nekoj tezi, a može sastaviti i sažetak istraživanja. “Možete ga tražiti da vam napiše tweet za promoviranje rada,” dodaje. “Mogućnosti su ogromne.”
Za obrazovane radnike, to može značiti kreiranje strukture objave na blogovima ili društvenim mrežama, raščlambu kompleksnih tema za širu publiku, sastavljanje plana putovanja ili predviđanje troškova i rokova za projekte.
Mnogi korisnici ChatGPT koriste kao alat preko kojeg mogu testirati ideje, a ne stvarati nove.
“Stalno smišljam nove ideje, a umjetnu inteligenciju koristim da ih nadopuni”, kaže Ethan Mollick, profesor na američkom sveučilištu u Pennsylvaniji, koji proučava umjetnu inteligenciju i inovaciju. “Koristim ju za procesuiranje informacija, pisanje sažetaka, kao suradnika.”
Mnogo je potencijala za radnike kojima umjetna inteligencija može pomoći da poboljšaju svoj dnevni rad ili razviti dugoročne projekte i ciljeve.
Veća točnost i ispravljanje predrasuda
Umjetna inteligencija također može “primijetiti” neke probleme koje ljudi mogu previdjeti. To može značiti čitav niz stvari – umjetna inteligencija primjećuje netočnosti u tekstu, provjerava kodove, a može i zaobići predrasude kojih su ljudi možda nesvjesni.
Analitičar koji tumači set podataka možda će u njima tražiti dokaze koji podržavaju rezultate u koje on sam već vjeruje. Umjetna inteligencija podatke tumači nepristrano i pruža detaljnu i širu analizu, objašnjava Anna Salomons, profesorica na ekonomskom smjeru sveučilišta Utrecht u Nizozemskoj.
Tehnologija je daleko od savršene, ali može stvoriti temelje preko kojih radnici mogu vidjeti ishode i rješenja izvan njihovog vlastitog iskustva i otvoriti prilike za nepristranost i uključivost u nizu sektora. Stručnjaci predviđaju da će umjetna inteligencija u ovome postajati sve bolja.
Sposobnost da “brže i bolje dijagnosticira probleme”, kaže Salomons, neće zamijeniti stručne ljude: iako umjetna inteligencija probleme može identificirati, ljudi ih svejedno moraju ispraviti. Generativna umjetna inteligencija ove probleme može otkrivati brže i točnije od samih ljudi.
Usto, ChatGPT i drugi modeli konstantno se popravljaju, a njihove baze podataka postaju sve veće, što znači da će tehnologija sve bolje moći loviti greške i predrasude.
Novi poslovi i karijere
Jedan od glavnih strahova po pitanju umjetne inteligencije jest da će na zastrašujućoj razini ljude činiti suvišnima. Neki podaci potvrđuju da bi tehnologija zaista mogla utjecati na čitav niz poslova; u ožujku je Goldman Sachs izvijestio da bi umjetna inteligencija mogla zamijeniti do 300 milijuna poslova. Ipak, stručnjaci kažu da se još uvijek ne morate brinuti da ćete biti zamijenjeni. Upravo suprotno, usvajanje suvremene tehnologije moglo bi stvoriti nove poslovne prilike.
Tradicionalno, kaže Mollick, “automatizacija rezultira kaosom u kratkom roku, ali dugoročno se stvaraju novi poslovi.” To je u skladu s istraživanjem iz 2021. koje je pokazalo da 60 posto poslova koje radimo danas nije uopće postojalo 1940. godine. Industrijalizacija i automatizacija, kaže Salomons, dovele su do stvaranja potpuno novih industrija i stvorile nove poslove, na primjer vozače ili web dizajnere.
Iako još uvijek ne možemo znati hoće li se ovaj trend nastaviti, novi podaci pokazuju pozitivne znakove za nove poslove, čak i nove karijere. Procvat umjetne inteligencije već sad povećava potražnju za analitičarima podataka i znanstvenicima koji rade s tehnologijom u stvaranju najboljih poslovnih praksi. Ovogodišnje izvješće o budućnosti poslova Svjetskog ekonomskog foruma kaže da su najbrže rastući poslovi upravo oni u polju umjetne inteligencije.
Razvoj vještina u korištenju umjetne inteligencije
Dok neki radnici zdušno usvajaju nove tehnologije, drugima je to još uvijek zastrašujuće. Generativna umjetna inteligencija uskoro će postati svakodnevica na radnim mjestima, a stručnjaci kažu da će zbog toga radnici morati naučiti njome baratati, jer u suprotnom riskiraju da će zaostati za modernim trendovima.
“Konstantno naglašavam ljudima da ju jednostavno počnu koristiti”, kaže Mollick. Kako radnici postaju sve vještiji u korištenju umjetne inteligencije, dodaje, bit će napredniji i steći će prednost na radnom mjestu.
Radnici koji ne žele koristiti umjetnu inteligenciju smatrat će se nevoljkima ili nesposobnima za prilagodbu, kaže Frey. “Mislim da radnici koji ne žele raditi s umjetnom inteligencijom mogu očekivati da će njihove vještine postati višak vrlo brzo. Ključno je da počnete koristiti umjetnu inteligenciju kako biste zadržali posao, ostali produktivni i razvili potrebne vještine.”
Umjetna inteligencija postaje ključan dio posla, a Frey kaže da će razvoj vještina u njenom korištenju pomoći radnicima da ju upotrijebe kao dodatak njihovim vlastitim vještinama. Poznavanje ove tehnologije pruža im prednost i u bržem razvijanju ostalih vještina.
Umjetna inteligencija razvija s vrlo brzo, a njen puni potencijal još uvijek nije dosegnut. Mnogi stručnjaci nadaju se da će to donijeti mnogo dobrobiti i omogućiti radnicima da budu inovativniji i brže se razvijaju. “U idealnom scenariju želimo vidjeti kako ove tehnologije pomažu u kreiranju novih proizvoda, novih industrija, novih karijera”, kaže Frey. “Mislim da je to izazov za budućnost – kako koristiti umjetnu inteligenciju za stvaranje novih, dosad nezamislivih stvari.”
N1 pratite putem aplikacija za Android | iPhone/iPad i društvenih mreža Twitter | Facebook | Instagram
Kakvo je tvoje mišljenje o ovome?
Budi prvi koji će ostaviti komentar!