Od trenutka pada sovjetskog drona na Zagreb pa do današnjeg dana imamo veliki komunikacijski kaos, a kao vidljivu posljedicu toga i osjećaj nesigurnosti, odnosno gubitak povjerenja građana u sustave obrane i domovinske sigurnosti - upozorava komunikacijski stručnjak Jerko Trogrlić.
Puna četiri dana u javnosti kolaju brojne, često neprovjerene i nepotvrđene informacije. Je li se radilo o ukrajinskoj ili ruskoj letjelici, odakle je lansirana, je li nosila bombu i je li ta bomba težila 40 ili 120 kilograma, je li uopće eksplodirala, samo je dio pitanja na koja još uvijek ne postoje jasni i koncizni odgovori. Istupi državnih dužnosnika, čini se, samo pogoršavaju situaciju.
VEZANE VIJESTI
“Najprije smo imali strahovito zakašnjelu prvu reakciju, od pada letjelice do prve komunikacije naprosto je prošlo previše vremena. A potom smo se, kao, trudili biti transparentni i informativni pa izbacili cijelu gomilu očito neprovjerenih informacija koje je struka lako demantirala”, kaže Jerko Trogrlić za tportal.
“Imamo kriznu situaciju u kojoj nije nužno u svakom trenutku komunicirati svaki detalj, pogotovo ako to nije u interesu istrage. Bitno je dati građanima do znanja da se stvari drže pod kontrolom, a ne istupati svakih dva ili tri sata novim izjavama premda očito ne baratamo svim informacijama. Neozbiljno je u prvim danima truditi se suzbijati paniku, a potom odjednom lansirati tvrdnje o bombi od 120 kilograma, koje stručnjaci pobiju jednom rečenicom”, kaže Trogrlić.
“Uglavnom, državni vrh ostavio je dojam potpune zatečenosti i nesnalaženja, a to je utjecalo na građane: do jučer su vjerovali da smo sigurni jer smo u NATO-u i jer nam je vojska neloše opremljena, a sada je njihovo povjerenje na vrlo niskim razinama. Dojam da najodgovorniji ljudi u državi znaju što se zapravo dogodilo, a o tome javno ne govore, bio bi puno bolji od dojma da ljudi koji nas v
ode nemaju pojma otkud raketa u centru glavnog grada”, objašnjava ovaj komunikacijski stručnjak. Priča o padu sovjetske letjelice svakako ima svoju pozadinu, smatra on, pa je u redu pokušati suzbiti paniku – ali ne i izgledati amaterski neinformirano, pa povrh toga još nepotrebno inzistirati na intenzivnoj komunikaciji.
Prema njemu, subotnja fotoseansa premijera Plenkovića s cijelom svitom ministara uz rub kratera na Jarunu po svemu sudeći njegov je pokušaj saniranja štete nastale zakašnjelom prvom reakcijom na pad letjelice, piše tportal.
Tijek događaja iz minute u minutu pratimo OVDJE.
N1 pratite putem aplikacija za Android | iPhone/iPad i društvenih mreža Twitter | Facebook | Instagram.
Kakvo je tvoje mišljenje o ovome?
Budi prvi koji će ostaviti komentar!