Ovo je najbolja bolnica u Hrvatskoj: "Ne čekamo dugo, kako smo naručeni, tako dođemo na red"

Svakodnevica velikog dijela bolničkih liječnika - nemaju dovoljno vremena za pacijente, nemaju sobe s računalima, dovoljno medicinske opreme, verbalno ih se vrijeđa, loša komunikacija nadređenih. Puno je problema i prostora za napredak:

"Zasigurno postoji komunikacijski problem koji u principu ne bi trebao biti kompliciran za riješiti. I postoji materijalni dio problema, a treći dio problema bi bio ovaj za podršku, edukaciju vezano za mentalno zdravlje", rekao je Ivan Raguž, član izvršnog odbora HLK-a.

U prošlom istraživanju, onom iz 2022 nije se istraživo takozvani burn out - nešto što sve više prepoznaju zaposleni u bolnicama.
"Model burnout smo prvenstveno uveli potaknuti međunarodnim iskustvima, to je validirana skala koja je već u primjeni u drugim sustavima, a s druge strane i potaknuti kontaktima i upitima liječnika vezano za nekakve mentalne poteškoće", dodao je Raguž

Najbolja bolnica

Ipak, u nekim bolnicama rade najzadovoljniji liječnici - Specijalna bolnica za ortopediju Biograd na Moru, prva je u Hrvatskoj po kvaliteti upravljanja i uvjetima rada. Po uvjetima rada, na drugom i trećem mjestu našle su se i dvije zagrebačke klinike - Klinika za dječje bolesti te Klinika za psihijatriju Vrapče.

"Sve je OK, sve super, zadovoljni smo s ortopedom, ne čekamo dugo, kako smo naručeni tako dođemo na red, sve super", kaže Aleksandra.

"Mi smo zadovoljni, iz Čakovca smo, tako na kontrole samo hodamo, jesmo, zadovoljni smo", dodao je Zdravko.

"Super je, odlično, sve je brzo i super", složila se i Željka.

Među velikima, KBC Osijek i Rijeka najbolje su prošle među kliničkim bolnicama, dok je KB Dubrava iznimka. Što kažu pacijenti?

"Nemam nikakvih primjedbi", kaže pacijent Dražen.

"Duže se čeka, ovo ostalo sve super", dodao je Ivan,

Problem nedostatka vremena

I liječnici i pacijenti naglašavaju problem nedostatka vremena.

"Ono što je najvažnije naglasiti je nedostatak vremena što su bolnički liječnici naglasili i isto tako to je jedna od najbitnijih pritužbi pacijenata pa odlaze kući nezadovoljni", govori Jasna Karačić Zanetti iz Hrvatske udruge za prava pacijenata.

Iz Udruge bolničkih liječnika upozoravaju - probleme smo komunicirali i ranije i nije se puno toga promijenilo:

"Rezultati ankete su, usudio bih se reći, kao i prije dvije godine, uglavnom ocjena sustava liječnika školskim rječnikom je čvrsta dvojka", kaže BorisUjević, dopredsjednik HUBOL-a.

Istraživanje pokazuje stanje u hrvatskim bolnicama, a Komora je ponudila i konkretne preporuke za poboljšanja - a iz Ministarstva poručuju da su još 2022. poduzeli niz mjera. Sad pak planiraju intenzivirati dijalog s liječničkom komorom i, kažu, na unaprjeđenju struke raditi zajedno.

N1 pratite putem aplikacija za Android | iPhone/iPad i mreža Twitter | Facebook | Instagram | TikTok.