Brojni korisnici Amazona ostali su u šoku kada su u petak navečer kada su vidjeli da se sve prodaje za samo jedan peni britanske funte.
Amazon se nije odlučio za blagdansko iznenađenje svojim korisnicima već je došlo do tehničke greške u sustavu s cijenama. Svejedno, vijest o nevjerojatnom sniženju brzo se raširila na društvenim mrežama.
Na “popustu” je bilo sve, od odjeće preko mobitela do namještaja. Mnogi prodavači stoga su se požalili da bi zbog Amazonove greške mogli bankrotirati.
“Preko noći sam izgubila 20 tisuća funti, a neki prodavači izgubili su i do 100 tisuća funti. Odmah sam tražila od Amazona da stopira isporuke”, rekla je vlasnica male britanske tvrtke Kiddymania, Judith Backford, i dodala da Amazon i dalje šalje njezine pakete s cijenom od jednog penija.
Iako je veći dio narudžbi otkazan još nije poznato kolika je ukupna šteta zbog greške softvera. Također, ne zna se zbog čega je došlo do kvara u sustavu naplaćivanja RepricerExpress koji inače automatski mijenja cijenu proizvoda kako bi prodavači ostali konkurenti s ostalim ponuđačima.