Dobile su sobu s tri kreveta, a platile apartman s balkonom

Apartman koji smo uplatile nije bio apartman nego trokrevetna soba. Fotografije s interneta uopće nisu bile fotografije soba u koje su nas smjestili. Nije bilo balkona, ni kuhinje, ni tople vode, ni ručnika.

Uzeli su nam daljinski za klima-uređaj da ga ne možemo koristiti i tražili su nas pet eura po satu hlađenja da nam ga vrate. Piše da do plaže treba šest minuta pješice, a put zapravo traje dvostruko dulje. Trebali smo imati izbor od tri menija za večeru, ali dočekao nas je samo grah s kobasicom koji, na kraju, nismo ni pojeli, a dijete od sedam godina otišlo je gladno spavati.

Za doručak je bio dogovoren švedski stol, no ako ne uranite, doručkovat ćete samo ono što je drugima ostalo jer ga ne nadopunjavaju. Topli napitak uz doručak posebno naplaćuju. Na internetskim stranicama ponude soba i nema, a nas troje, kako nemamo gdje kuhati, prisiljeni smo potrošiti minimalno 200 kuna dnevno za ručak. Kad bismo se požalili, rekli bi nam da odemo doma. Samo želimo dobiti ono što smo platile i da se ovo više ne ponovi nikad nikome. Da nam je čovjek dao neko objašnjenje, sve bismo zaboravile - kažu za 24sata Osječanke Ivana (32) i Katja  (33).

Kažu da na ponudi internetske stranice soba uopće nema i da se nisu mogle zabuniti da uzimaju apartman umjesto sobe.

One su platile ljetovanje u Biogradu na Moru, devet dana za 600 eura.

U agenciji u kojoj su kupile aranžamn imaju drugačiju priču.

- Apartman nije bio ni ugovoren, a ni plaćen te je cijelo vrijeme bila riječ o sobi. Nju su rezevrirale i platile. Još su i popust dobile, kao naše stare korisnice. Soba je s tri kreveta i u rangu je hotela s tri zvjezdice. Ovi prigovori su potpuno neutemeljeni i ne znam zašto bi dobile apartman ako su platile sobu - kažu iz agencije te dodaju kako je cijena aranžmana, uz popust od 35 eura, za njih troje bila ukupno 545 eura.

- To je, nažalost, česta pojava kod nas. Treba biti oprezan kad se donosi odluka s kojim će se linkovima raditi - objašnjavaju u zadarskoj potrošačkoj udruzi, pišu 24sata.