Marijana Grbeša, profesorica s Fakulteta političkih znanosti, u Dnevniku N1 televizije razgovarala je s našom Ankom Bilić Keserović o slučajevima trovanja gaziranim pićima u ugostiteljskim objektima.
“Svjedočili smo demonstraciji konstrukcije, tj. konstrukciji priče, javne histerije kojoj je doprinio niz aktera, neizvjesnot, nedovoljno informacija i činjenica da živimo u novom okruženju u kojem ima toliko informacija”, kazala je Grbeša.
Cijela priča započela je na društvenim mrežama, a kada se iz te sfere prelila u medije, tu je nastao rock and roll, navodi ona.
“Mediji su u nezadivnoj poziciji, nešto se događa i moraju izvijestiti. Kad gledate te naslove unazad, nije teško zaključiti zašto je nastala masovna histerija. Mi istraživači smo pobrojali koliko se puta spominje fraza ‘još jedna slučaj’. Puno je portala to pisalo. Ljudi dobiju te notifikacije i naravno da pritisak medija počinje stvarati pritisak na institucije koje počinju raditi ono što misle da treba”, rekla je Grbeša.
Mnogi PR stručnjaci su kritizirali reakciju Coca-Cole u ovoj kriznoj situaciji. “I oni su bili zbunjeni i čekali su da vide što se događa. Stvar se odvila prebrzo, razvoj događaja bio je prebrz za njihovu reakciju. Vjerojatno su pretpostavljali da će izaći čisti iz te situacije. U trenutku kad imate kompanije koje povlače ta pića, naše institucije koje su pod pritiskom, onda dolazi do te spirale stvaranja panike, kreću WhatsApp poruke i u roku jednog dana se stvar pretvori u histeriju.”
Grbeša se osvrnula i na prometnu nesreću u kojoj je jedna osoba poginula, a Mario Banožić je teško ozlijeđen. Predsjednik Vlade Andrej Plenković u popodnevnim je satima razriješio Banožića dužnosti.
“Tragičan, stravičan slučaj za sve aktere, prije svega za osobu koja je poginula i mislim da tu nije bilo puno opcija i ova brza reakcija Vlade i premijera je jedina ispravna”, rekla je Grbeša.
Tijek događaja pratimo OVDJE.
N1 pratite putem aplikacija za Android | iPhone/iPad i mreža Twitter | Facebook | Instagram | TikTok.
