Danko Sučević, stručnjak za krizni menadžment, gostovao je u Novom danu gdje je komentirao situaciju s Coca-Colom i Agrokorom.
Sučević kaže da je očekivao bolje krizno komuniciranje od Coca-Cole.
Spora reakcija Coca-Cole
“Oni moraju, čim se prva naznaka pojavi, reagirati na način da razumiju problem, na način sličan kao što su i sad reagirali, samo malo prekasno.”
“Već je došlo do efekta da su se puno brže širile negativne informacije o Coca-Coli nego što su oni reagirali. Negativne informacije se puno lakše šire ako nemate pozitivnih, ako nemate reakciju. Coca-Cola je morala uložiti veliki trud za brzo utvrđivanje činjenica. Ne radi se o epidemiji, ne radi se o masovnom trovanju, radi se o jednom izoliranom slučaju koji vrlo vjerojatno nema veze s nama jer to je bilo jasno.”
Sučević smatra kako bi bilo bolje da je Coca-Cola umjesto priopćenja poslala osobu koja bi istupila u javnost s informacijama.
“To je uvijek preporuka – da se personificira čovjek i njegov ugled i sigurnost u sebe i sve ono što doprinosi smirivanju situacije. Kao što naš premijer stalno prikazuje – on je jedna osoba koja djeluje ‘sve ćemo mi to mirno'”, rekao je Sučević.
Sučević je komentirao i slučaj Agrokor.
“Nije istinita tvrdnja da nije bilo likvidnosti u Agrokoru. To nije jedna firma, to je bilo preko 70 pravnih subjekata, od kojih su neki poslovali vrlo dobro. Najjasniji primjer je Ledo, koji je poslovao jako dobro. Ledo uopće nije dio te priče, osim u smislu jamstava za obveze koje je Holding poduzeo, s tim da jamstvo nije dao samo Ledo, već pet najvećih kompanija, I ta jamstva nisu bila naplatna, tj. brzo naplativa, pogotovo ne od svih pet kompanija.”
Presnažna reakcija
“To je bila presnažna reakcija ljudi koji u principu, po mom mišljenju, ne razumiju poslovanje i ne znaju poslovanje.”
“U tom trenutku opstojnost Agrokora nije bila upitna, tj. opstojnost svih tvrtki unutar Agrokora nije bila upitna. Opstojnost koncerna je bila upitna, ali tvrtke su mogle normalno poslovati.”
Sučević smatra da se država nije trebala umiješati i da je trebalo pustiti Ivicu Todorića da to sam rješava.
“Po mom mišljenju bi on i njegov menadžment bili u stanju to sami sanirati.”
N1 pratite putem aplikacija za Android | iPhone/iPad i mreža Twitter | Facebook | Instagram | TikTok.
Kakvo je tvoje mišljenje o ovome?
Budi prvi koji će ostaviti komentar!