Kako izaći na kraj s frustriranim šefom?

1. Zatražite sastanak u četiri oka

Osoba koja komunikaciju nastavlja povišenim tonom, odnosno vikanjem zapravo pokazuje da gubi kontrolu i da je na rubu živaca. Ukoliko vam se upravo to dogodi i šef izgubi kontrolu, najbolje bi bilo zatražiti privatni razgovor prilikom kojeg ćete sve razjasniti.

2. Objasnite situaciju i opravdajte se

Budite smireni, ali ipak recite nešto u svoju obranu. Ukoliko se radi po pogrešci, krivoj interpretaciji ili zabuni koja je navela šefa da vas okrivi za nešto - odmah to tako i recite.

3. Priznajte svoje pogreške

Ukoliko se uistinu radi o nečemu što ste skrivili - priznajte svoju pogrešku i zatražite priliku da ju popravite.

4. Ponudite rješenje

Bez obzira radilo se o vašoj pogrešci ili ne - ponudite rješenje. Vikanje frustriranog šefa znak je iracionalnog ponašanje koje treba znati usmjeriti.

5. Nikad ne vičite natrag

Nikada i ni pod kojim uvjetima ne vičite na svog šefa. Bez obzira koliko bili uzrujani ili emotivni - vaše vikanje samo će doprinijeti još gorem razvoju situacije.

6. Zaključite raspravu

Svaki konflikt na poslu, bilo da se radi o vikanju ili manjem nesporazumu - uvijek završite zaključkom. Provjerite sa svojim sugovornikom je li sve riješeno i jasno, piše Jutarnji list.

Zanima nas - kakav je vaš šef (možete odabrati više odgovora):