Aviokompanija Air Canada ispričala se zbog izbacivanja dvoje putnika iz aviona jer su odbili sjediti na sjedalima umrljanim bljuvotinom.
Susan Benson, koja je bila na letu iz Las Vegasa za Montreal, kaže da je pilot upozorio putnike kako će dospjeti na listu zabrane letova ako se nastave žaliti, prenosi BBC.
Dodala je da su zaposlenici pokušali “maskirati smrad” parfemima i zrnima kave.
Iz aviokompanije kažu kako je jasno da putnicima nije “pružena standardna usluga na koju su imali pravo.”
“U početku nismo znali u čemu je problem,” napisala je Benson na Facebooku. “Navodno je netko na prethodnom letu povratio. Stjuardi su se ispričali, no objasnili su da je let ispunjen i nema slobodnih sjedala.”
Zaposlenici su, dodala je, “sjedala posipali zrnima kave i pošpricali mjesto parfemom,” no sjedalo i pojas “bili su mokri, s vidljivim ostacima bljuvotine.”
Pilot je iz kokpita izišao nakon nekoliko minuta rasprave, kaže Benson. Putnicima je rečeno “da mogu napustiti zrakoplov i organizirati letove o vlastitom trošku ili će ih izvesti osiguranje, a njihova imena završit će na listi onih kojima je zabranjeno letjeti.”
Potom je putnike ispratilo osiguranje.
Benson kaže kako ju je zbog incidenta “bilo sram što je Kanađanka i sram Air Canade.”
Iz aviokompanije kažu kako “istražuju ovaj ozbiljan problem” i da “u ovom slučaju procedure nisu ispravno primijenjene.”
N1 pratite putem aplikacija za Android | iPhone/iPad i mreža Twitter | Facebook | Instagram | TikTok.
Kakvo je tvoje mišljenje o ovome?
Budi prvi koji će ostaviti komentar!