Nije bitno koliko imate iskustva ili koliko ste stari u odnosu na svoje kolege. Prijavili ste se za posao, da radite zajedno sa ljudima oko sebe, dakle timski rad. Što se više ponašate kao ravnopravni član tima, tako će vas i drugi tretirati. Ipak, ne biste se trebali ponašati kao da ste važniji od ostatka tima.

” Ne znam “

Sigurno ne morate znati sve odgovore sve vrijeme. Niko od nas nema. Ali, odgovaranjem na pitanja vašim kolegama s ” ne znam ” moglo bi dovesti do toga da izgledate kao da niste za taj posao.

“Moram pitati svog šefa “

Nije bitno na kojem ste nivou u svojoj karijeri, postoje određene stvari koje će morati uraditi vaš šef. Čak i šefovi i izvršni direktori moraju pitati njihove nadležne o nekim važnim pitanjima. To ne znači da svaki razgovor treba završiti tako da drugi znaju da mi nismo prave osobe koje trebaju donijeti konačnu odluku.

“Je li to uredu?”

Kada morate uraditi nešto za vašeg šefa. Probajte to preskočiti, što bi zvučalo kao da nemate pojma da li je vaša preporuka dobra ili ne.

“Ja sam (upisati titulu ovdje)”

Ako imate ne tako impresivnu poslovnu titulu, ne morate je podijeliti sa svima s kojima radite, naročito ako su u pitanju potencijalni klijenti ili partneri koji su na višem nivou od vašeg.

“Vrlo”, ” ludo “, “ekstremno”

To je profesionalno pisanje kako bismo uklonili nepotrebne izraze iz našeg jezika, ne samo zato što svi želimo kraće e-mailove, nego zato što dodatne riječi imaju tendenciju uplitanja emocija u ono što bi trebalo biti jednostavno, komunikaciju zasnovanu na činjenicama.

” Zdravo, ja sam Julie “

U društvu je sasvim normalno da ćete predstaviti sebe vlastitim imenom. Ali u poslovnom i profesionalnom smislu, to može zvučiti kao da niste sigurni zbog čega ste tu gdje jeste, kao da ste slučajni prolaznik, a ne da trebate stvarno biti tu. Umjesto toga, bilo bi lijepo kada biste rekli svoje puno ime i prezime i iz koje kompanije dolazite.

” Ja ” i ” mi “

Ukoliko izbjegavate korištenje riječi ” ja ” u razgovorima, drugi će vas promatrati kao moćne i uvjerene, riječi su psihologinje Aje Frost sa Univerziteta u Teksasu. Ona istražuje kako u govoru određenih ljudi postoje skrivene namjere, te je utvrdila da oni koji prečesto u svom govoru koriste riječ ” ja ” uglavnom su nižeg društvenog statusa.

” Ja sam na raspolaganju onoliko koliko Vam je potrebno “

Ovakva izjava vjerojatno ne bi bila istinita, jer ako vam netko kaže da će biti dostupan u pet sati ujutro, vjerojatno da to neće biti istina.

” Nadam se da ću čuti to od Vas uskoro “

Završiti pisanje e-maila nadajući se i moleći primatelja da vam odgovori nije poželjno, jer su velike šanse da se to ne ostvari. Umjesto toga, bolje bi bilo da napišete ” radujem se nastavku konverzacije “…