Sheri Emerson jako je pogodila smrt njezine bake Lesley te je utjehu pronašla u slanju SMS poruka na mobitel s kojim je baka pokopana. Nemalo se iznenadila kada je jednog dana s broja koji je koristila njezina baka dobila odgovor.
“Pazim na vas i sve će biti bolje. Samo se držite”, pisalo je u poruci koja je stigla s broja pokojne Lesley Emerson.
Ubrzo se ispostavilo da je tvrtka, kod koje je preminula baka imala pretplatu, njezin broj prodala novom pretplatniku, koji pak nije bio svjestan da koristi broj koji je prije njega koristila osoba koja je preminula.
Tvrtka je obećala da će broj nakon ovog događaja povući iz upotrebe.